Livraison

UNE LIVRAISON SIMPLE ET TRANSPARENTE

Les modes de livraison disponibles, leur tarif et la date ou le délai estimé sont affichés clairement avant le paiement.

SUIVI DE COMMANDE

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi lorsque le transporteur le permet.

ZONES ET TARIFS

VALLORIN livre dans les destinations proposées lors du paiement. Les frais éventuels sont calculés selon l’adresse et le mode de livraison sélectionné. Aucune commande n’est confirmée sans affichage préalable du coût total.

DÉLAIS

Le délai applicable est celui indiqué avant la commande et rappelé dans l’e-mail de confirmation. En l’absence d’une date spécifique, la livraison intervient au plus tard dans le délai légal de trente jours. Les délais peuvent être affectés par les week-ends, jours fériés ou événements exceptionnels indépendants de notre volonté.

COLIS RETARDÉ OU ENDOMMAGÉ

En cas de retard inhabituel, de colis endommagé ou de suivi bloqué, contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande. Nous vérifierons la situation avec le transporteur et vous accompagnerons jusqu’à sa résolution. Vos droits légaux restent pleinement applicables.